Омбудсмен рассказал, куда подавать жалобу в случае, если вас обслуживают не на государственном языке

Работа с жалобами об обслуживании на государственном языке не отличается от практики, которая уже действует на примере закона "О защите прав потребителей".

Об этом заявил в интервью "Сегодня" языковой омбудсмен Тарас Креминь.

Если клиенту продают некачественный товар, то он может пожаловаться. Так же и обслуживание на государственном языке – это один из сервисов, обязательный с 16 января. Жалобу можно подать как в адрес территориальных органов Госпродпотребнадзора, так и в адрес Уполномоченного по защите государственного языка, пояснил он.

Жалобу можно прислать на почтовый адрес:

Киев, Музейный переулок, 12.

А также подать через официальный сайт с помощью специальной формы. Для этого нужно указать:

  • фамилию, имя, отчество;
  • факт нарушения;
  • место;
  • по возможности вложить доказательства, например аудио- или видеофайл (воспользуйтесь телефоном, чтобы зафиксировать нарушение).

Это одна из форм, которая должна подействовать на поставщиков услуг.

Но есть и другая форма защиты своих прав и интересов — демократическая. Не посещайте супермаркеты, парикмахерские, аптеки, которые нарушают ваши языковые права. Перейдите дорогу и найдите условия, которые будут удовлетворять ваши потребности. Это называется наказание кошельком – кто не обслуживает вас в соответствии с законодательством, то теряет вас как клиента, подчеркнул Тарас Креминь.

Читайте также:  "Зачем вам Донецк и Луганск?". Богдан обратился к Путину с просьбой

Напомним, с 16 января вступила в силу очередная норма закона "Об обеспечении функционирования украинского языка как государственного". Она требует, чтобы общение с потребителями в сфере торговли и услуг по умолчанию происходило на украинском языке, если только сам потребитель не попросит перейти на другой язык. За нарушение этих требований компания или физлицо-предприниматель могут быть оштрафованы.

Кроме того, переход на украинский сферы услуг не означает, что запрещается общаться на других языках.

Подпишись на наш telegram

Только самое важное и интересное

Подписаться

украинский язык
Украина
закон
сфера услуг
Тарас Креминь

Читайте Segodnya.ua в Google News

Следите за нами в соцсетях

Подписывайтесь на нашу рассылку

Введите корректный email

Ок

Новости партнеров

Загрузка…

Популярные статьи

	Наказание кошельком: кто не обслуживает на украинском, тот теряет клиента6 президентов, которые лишились должности в результате импичментаДругие страны 	Наказание кошельком: кто не обслуживает на украинском, тот теряет клиента1000 долларов в сутки. Тищенко засветился на дорогом отдыхе в Дубае (фото)Политика 	Наказание кошельком: кто не обслуживает на украинском, тот теряет клиентаЦена газа для украинцев будет снижена: нардеп объяснила механизмЖКХ 	Наказание кошельком: кто не обслуживает на украинском, тот теряет клиентаШмыгаль объяснил, почему на время локдауна запретили продажу носковУкраина 	Наказание кошельком: кто не обслуживает на украинском, тот теряет клиентаКабмин не будет продлевать локдаун – ШмыгальПолитика 	Наказание кошельком: кто не обслуживает на украинском, тот теряет клиента“Величайший президент, сотворенный богом”. 30 фактов о Дональде ТрампеСША

Читайте также:  Министр юстиции о законности карантина в Украине: суд решит

Новости партнеров

Загрузка…

загрузка…

В тренде

Коронавирус вУкраине

новых случаев за сутки

  • Больше не Меркель: правящая партия Германии выбрала нового главу
  • Facebook и Instagram Трампа внезапно снова заработали
  • Шмыгаль сравнил цену газа в 2021-м и 2018-м: когда реально дешевле

Все новости

  • ВСУ поднялись в мировом рейтинге армий Global Firepower

    16 января, 18:11

  • “Есть риск набрать пару лишних кило”: диетолог о популярном продукте
    	Наказание кошельком: кто не обслуживает на украинском, тот теряет клиента

    16 января, 18:00

  • 	Наказание кошельком: кто не обслуживает на украинском, тот теряет клиента

    Хабиб согласился на 20 баранов и холодильник: уморное видео торгов звезды UFC

  • Всемирный день The Beatles: в каких фильмах звучали песни легендарной группы

    16 января, 17:41

  • В Швейцарии умер банкир Бенджамин де Ротшильд

    16 января, 17:37

  • В Украине хотят покончить со старыми маршрутками – министр о реформе транспорта
    	Наказание кошельком: кто не обслуживает на украинском, тот теряет клиента

    16 января, 17:26

  • Два этапа вакцинации и “тайные” договоренности: о чем Степанов рассказал депутатам

    16 января, 17:15

  • Наказание кошельком: кто не обслуживает на украинском, тот теряет клиента

    16 января, 17:07

  • 	Наказание кошельком: кто не обслуживает на украинском, тот теряет клиента

    Худшая гонка сезона: украинские биатлонистки провалили эстафету в Оберхофе

  • 	Наказание кошельком: кто не обслуживает на украинском, тот теряет клиента

    2137 эпизодов и три “Эмми”: что стало с актерами сериала, который транслировали 10 лет

  • Раскрыла голую грудь: откровенная фотосессия девушки футболиста сборной

    16 января, 16:29

  • В деле “Мотор Сичи” украинскому правительству срочно нужны толковые юристы, – Охрименко

    16 января, 16:25
    Актуально

  • Плохой wi-fi и нет велосипеда: украинка пожаловалась на карантин в Австралии

    16 января, 16:12

  • Восемь лет тюрьмы грозит патрульному за применение силы во время задержания

    16 января, 16:10

  • Pfizer и BioNTech сократили задержки поставок вакцины от коронавируса в ЕС

    16 января, 16:06

  • Почему в Украине нет своей вакцины от коронавируса: эпидемиолог назвал причину
    	Наказание кошельком: кто не обслуживает на украинском, тот теряет клиента

    16 января, 15:55

  • 16 января, 15:42

    Диалог с Россией и поддержка “Северного потока-2”: чем известен преемник Меркель

    Подробности

  • Прогноз погоды: синоптик рассказал, когда в Украине потеплеет
    	Наказание кошельком: кто не обслуживает на украинском, тот теряет клиента

    16 января, 15:30

  • Толстяк-гандболист из Конго стал звездой соцсетей и чемпионата мира

    16 января, 15:27

  • Оля Полякова объяснила, почему стоит посмотреть грандиозное шоу “Маска” – сегодня премьера

    16 января, 15:23

Читайте также:  Как в России и Украине встречали пленных: показательное видео

	Наказание кошельком: кто не обслуживает на украинском, тот теряет клиента

Наши соцсети

  • Facebook

  • Telegram

  • Youtube

  • Instagram

Связаться с нами

  • Контакты редакции

  • Написать нам

  • на сайте

  • Спецпроекты

  • Архив сайта

Политика сайта

  • Правила цитирования

  • Правила комментирования

  • Конфиденциальность и защита персональных данных

© segodnya.ua, 2021

Лента новостей

Главное

По материалам: Сегодня

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •