В частности, у одной женщины с карты исчезло 13 тысяч гривен. В отделении банка считают, что это могло случиться из-за того, что ее ребенок «что-то наклацал» в телефоне.
Украинка под ником Svitlanochka на сайте Минфин рассказала, что средства снимались вечером в течение 6 часов. Об этом передает Главпост.
Женщина сообщила, что деньги с карты снимались где-то в 500 подходов. Размер каждого составил 24,99 грн или 124,99 грн. Клиентка отметила, что сообщений о снятии средств не приходило.
Как объясняет пострадавшая, для снятия средств с карты мошенники обошли установленный на ней лимит на интернет-оплаты, который составлял 2 доллара в день.
Женщина сразу обратилась в отделение ПриватБанка, где ей сказали обращаться в полицию. А после того, как в финучреждении увидели, что списания маркировались как Google, Tik Tok и «бытовая техника», обвинили в произошедшем ее ребенка.
«Сказали, что ребенок наклацал. Хотя телефон я ей не даю, гаджет заблокирован набором цифр и английских букв. А за вечер было по 4-5 транзакций за минуту. Обидно, что ПриватБанк не видит в этом мошеннических действий», — пожаловалась клиентка.
Что ответили в ПриватБанке
В ответе на жалобу клиентки ПриватБанк заявил, что сообщить данные карты мошенникам женщина могла сама и сказали вспомнить, кто еще имеет доступ к карте.
«Банк всегда гарантирует сохранность ваших средств, но и вы должны заботиться о безопасности своих денег», – говорится в сообщении финучреждения.
Ранее сообщалось, что Ощадбанк забрал у пенсионерки почти все сбережения без ее ведома.
