В субботу, 1 ноября 2025 года, пользователи ПриватБанка сообщили о сбоях в работе мобильного приложения. По их словам, при попытке совершить перевод или оплату система выдаёт ошибки либо зависает на этапе подтверждения операции. Сообщает сайт Glavpost, со ссылкой на «ПриватБанк«.
В пресс-службе банка подтвердили факт технической неисправности и уточнили, что специалисты уже работают над восстановлением стабильной работы сервисов. В банке подчеркнули, что ситуация временная, а доступ к основным функциям будет восстановлен в ближайшее время.
«Перевод или платёж не проходит? Мы уже знаем о проблеме и устраняем её. Спасибо клиентам за понимание и спокойствие», — говорится в официальном сообщении ПриватБанка.
Жалобы пользователей поступают из разных регионов Украины. В социальных сетях клиенты сообщают о трудностях с оплатой коммунальных услуг, мобильной связи и онлайн-покупок. Некоторые отмечают, что операции отображаются с задержкой или вовсе не проходят.
Техническая команда банка заверила, что все платежи, инициированные во время сбоя, не будут потеряны — их обработают после восстановления стабильного соединения сервисов. Обновлённая информация о работе приложения будет опубликована на официальных каналах банка сразу после устранения проблемы.
