О проблемах с посылками сообщает Главпост, ссылаясь на Today.
«На почту пришла новая мойка, она была абсолютно целой. Однако, когда работник «Новой почты» открывал посылку, он повредил ее. На доставку было потрачено 290 грн, не такие маленькие деньги», — пожаловалась одна из клиенток по имени Ольга.
На почте отреагировали на жалобу и порекомендовали женщине зафиксировать претензию. Также там пообещали решить проблему с возвратом мойки.
Подобная ситуация произошла и с другим клиентом. Он заказал пуфик, но по прибытию, его колеса были повреждены. Все четыре колеса погнулись в разные стороны.
В последнее время случаи повреждения посылок участились. Клиенты все чаще оставляют жалобы под публикациями «Новой почты» на Facebook. Компания старается отвечать на жалобы и решать проблемы, но репутация несет серьезный ущерб.
В прошлом мы писали, УКРАИНЦЕВ ПРЕДУПРЕДИЛИ О ПОСЛЕДСТВИЯХ ВМЕШАТЕЛЬСТВА В РАБОТУ ГАЗОВОГО СЧЕТЧИКА.
