Команда банка “Конкорд” работает над тем, чтобы максимально уменьшить для клиентов и партнеров неудобства от процесса ликвидации финучреждения. Об этом на своей странице в Facebook заявила совладелица банка Елена Соседка, сообщает .
Елена Соседка уточнила, что команда банка не согласна с решением регулятора о ликвидации финучреждения и подчеркнула ответственность коллег и ценность клиентского доверия к “Конкорду”.
“Но мы отвечаем за наших друзей и ценим доверие к нам, поэтому понимаем: в этой ситуации мы должны сделать все возможное для того, чтобы обеспечить ваши интересы — интересы тех, кто в течение 17 лет доверял нам. Сейчас финансовое учреждение имеет средства, чтобы не только обеспечить собственные обязательства перед всеми физическими и юридическими лицами, а и для того, чтобы вернуть акционерам уставной капитал банка. То есть — пока средств хватает на всех”, — написала Елена Соседка.
Команда банка становится первой, кто вводит жесткий публичный мониторинг всех связанных с ликвидацией банка процессов.
“Мы стремимся предупредить возможные манипуляции и любые спекуляции во время ликвидации ConcordBank — заботясь о наших вкладчиках и партнерах мы направили усилия на то, чтобы максимально уменьшить для них неудобства от этой ситуации”, — подчеркнула совладелица.
Уже через несколько дней для клиентов будут представлены подробные инструкции с пошаговым планом действий для решения всех насущных вопросов.
“Параллельно мы запускаем новые колл-центр и временный сайт. Это делается для того, чтобы процесс возврата средств стал для всех максимально простым и понятным. Со своей стороны мы постоянно на связи с вами, рядом — как и все 17 лет нашей работы”, — добавила Елена Соседка.
По материалам: УНН
