Некоторые СМИ обнародовали информацию о том, что якобы с 1 января 2019 года в Украине действуют новые правила вызова экстренной помощи. В частности, утверждали, что экстренную помощь разделили на скорую и неотложную помощь, и вызывать эти службы необходимо по разным номерам телефонов — 103 и 112 соответственно. Опровергаем ложную информацию, распространение которой является особо опасным. Ведь это вводит в заблуждение украинцев относительно путей обращения за необходимой медицинской помощью и может стать причиной самолечения и наступления тяжких последствий для здоровья.

Правдивые факты о работе скорой помощи в 2019 году:

1. Правила вызова экстренной медицинской помощи утверждены Приказом МИНЗДРАВА от 1 июня 2009 года № 370. Изменения к этому нормативному акту не вносились, он является действующим на сегодняшний день, и именно им руководствуются диспетчеры скорой помощи, принимая вызовы.

2. Бригады «скорой» оказывают помощь в случаях, когда существует непосредственная угроза жизни и здоровью человека. Существует перечень симптомов, которые могут свидетельствовать о необходимости экстренной помощи. Это, например, внезапное расстройство дыхания, знепритомлення, боль в области сердца, значительное наружное кровотечение и тому подобное. В таких случаях необходимо вызвать скорую помощь по единому номеру 103. Бригада экстренной медицинской помощи должна прибыть на место происшествия в городах – в течение 10 минут, в населенных пунктах за пределами города – в течение 20 минут с момента поступления обращения к диспетчеру.

3. Так называемая “служба неотложной помощи” является одной из опций оказания медицинской помощи на дому у пациента. Решение о ее создание и поддержку принимает местная власть. В тех регионах, где работает такая служба, есть отдельные номера, по которым можно вызвать медиков или воспользоваться переадресацией вызова по номеру 103. Обычно, это местные номера и ни в коем случае — не номер 112. Кроме того, если речь идет о неекстрений вызов в рабочее время медицинского учреждения первичной помощи, можно обратиться к своему семейному врачу.

4. Если на региональном уровне не определен механизм предоставления медицинской помощи в неэкстренных случаях, таких пациентов выезжают бригады экстренной (скорой) медицинской помощи в течение 1 часа с момента получения обращения. Например, речь идет о такие состояния, которые не угрожают жизни, как незначительное повышение температуры или давления без дополнительных симптомов, случаи обострения хронических болезней и тому подобное.

Источник: МОЗ