28.10.2019, 17:40
0
0
Как Федоров планирует обновить коммуникацию госорганов с обществом
В Министерстве цифровой трансформации хотят заменить официальные пресс-релизы влогами, сообщил в Facebook министр цифровой трансформации Михаил Федоров.
“Хочу кардинально изменить подход к коммуникации государственных органов. Традиционное понятие “пресс-службы” должно прекратить свое существование. Формирование “положительного образа политика/органа”, – должно перестать быть целью”, – заявил Федоров.
По его словам, основной целью новой стратегии коммуникации должно стать “вовлечение граждан для получения качественной обратной связи”. Федоров уточнил, что с это целью планируется отойти от понятия традиционной пресс-службы, установить конкретные KPI в сфере коммуникаций госорганов.
“Например, количество упоминаний проекта “цифровая грамотность” должно вырасти до 6000 в день, при этом тональность должна быть “позитивная” на уровне не менее 70%. Собрать обратную связь в размере 1000+ развернутых сообщений на счет конкретного проекта для дальнейшего анализа”, – написал он.
Федорив добавил, что также госорганам целесообразно использовать больше видеоматериалов. “Быть быстрее. Больше лайва. Трансляции и влоги, смонтированные за 4 часа, лучше вычитанного текста”, – считает чиновник.
- Ранее Федоров анонсировал аудит и реформу Госспецсвязи.
- Также Федоров хочет вместе с Google обучить Кабмин киберграмотности.
0
Напишите нам
Источник: Лига
