Конкуренция среди поставщиков услуг или товаров, в производственной сфере заставляют искать новые пути для его развития. Сконцентрировать внимание на основных бизнес-процессах, автоматизировав рутинные элементы управления и контроля, поможет качественная CRM система.
Остановившись перед выбором новой модели управления, необходимо ясно представлять цели, которые придется решать CRM и методы их достижения. Внедрение CRM Ванбокс – это шанс вывести свою компанию на новый виток развития. Программное обеспечение объединит команду в единое целое, перебрав функции управления работой сотрудников, распределения и контроля выполнения заданий, и даже – подбора персонала. Первичная бухгалтерия, склад, единая клиентская база, электронный документооборот – это лишь часть работы, которую выполняет CRM.
Как внедрить CRM?
Чтобы внедрение CRM OneBox прошло, как можно быстрее, лучше обратиться к профессионалам. Стоит такая услуга недорого, работа будет сделана качественно в оговоренные ранее сроки. Прежде чем выбрать тот или иной пакет, необходимо ознакомиться с его наполнением.
- ● С участием junior Account. Предоставляется следующий перечень услуг:
- Младший специалист производит стандартную настройку: загрузка базы контактов, создание новых пользователей, предоставление прав доступа.
- Все работы происходят по утвержденному ранее алгоритму.
- Обучение персонала проводится в форме видео-уроков.
- С помощью senior Account. Настройкой занимается старший специалист, который имеет серьезный опыт работы и большое количество внедренных проектов.
- Работы по настройке проводятся с учетом пожеланий клиента. При необходимости предоставляются дополнительные консультации о возможностях CRM и ее потенциале.
- Проводится полная адаптация системы под действующий бизнес проект.
- Специалист единожды выезжает на место работы для обучения сотрудников.
- Специалист техподдержки также принимает участие во внедрении программного продукта.
- Услуги Integrator обойдутся несколько дороже. Специалист такого уровня внедряет CRM с нуля до полного запуска проекта. Его сфера ответственности:
- Установка, настройка, внедрение и полная адаптация системы.
- На всех этапах внедрения работают специалисты самого высокого уровня.
- Все этапы обучения проводятся на месте без отрыва сотрудников от рабочего процесса.
- Обкатка проекта происходит в рабочей обстановке. При этом выявляются и ликвидируются все неточности и недостатки.
- Интегратор сопровождает проект до его полного ввода в эксплуатацию.
Внедрение CRM OneBox с помощью профессионалов позволит в кратчайший срок запустить проект и получить значительные дивиденды.
