Государственные коммуникации в нашей стране строятся на старых принципах, – односторонне, как во времена советской пропаганды, поэтому и не удается наладить диалог с обществом. Об этом в интервью “Громадському” заявил основатель Института когнитивного моделирования Виктор Березенко, сообщает .
“Со своей аудиторией важно строить обратную связь, ведь коммуникация – двусторонний процесс. Проблема государственных органов в том, что они ведут коммуникацию односторонне, они привыкли работать по принципу советской пропаганды. Диалог повышает уровень доверия между социальными институтами”, – подчеркнул Виктор Березенко.
По его словам, в государственном аппарате существует определенная инертность и непонимание принципов современной коммуникации, которые мешают украинским чиновникам успешно доносить до общества стратегию и результаты работы министерств и ведомств.
“Нужно привнести туда государственно-частное партнерство. Можно зайти в министерство, но очень сложно менять в нем структуру, увольнять и набирать людей, пережить бюрократические процессы. Думаю, что пока государственные органы инертно перестраиваются, нужно развивать партнерство с частными структурами, общественными институтами и международными организациями”, – считает Березенко.
Кроме того, он также отметил, что одной из глобальных тенденций сейчас является переход в онлайн-сферу, которая касается в том числе и области государственных коммуникаций.
“Политические коммуникации перейдут в онлайн. Более того, они должны это сделать. Три года назад на политтехнологической конференции в Лондоне мне рассказали, как во время избирательных кампаний все фокус-группы проводили онлайн. Для украинцев непривычно было представить себе такую фокус-группу среди бабушек”, – подчеркнул основатель ИКМ.
Напомним, что Институт когнитивного моделирования основал один из крупнейших в мире и самый большой в Украине проект по информированию о распространении эпидемии коронавируса “Коронавирус_инфо”. Кроме того, ИКМ также является основателем платформы психологической помощи “Розкажи мені” и проекта “Школа_инфо”.
По материалам: УНН
