Многие пользователи онлайн-услуг жаловались на то, что деньги с их счетов начинали списываться после окончания тестового периода пользования услугами
Платежная система MasterCard запретит автоматически списывать деньги после окончания пробного периода подписок. В соответствие с измененными правилами продавцы перед окончанием пробного периода должны будут получить согласие клиентов на списание денег. Это может быть SMS или уведомление по электронной почте.
После каждого платежа сервис обязан присылать квитанцию и инструкцию о том, как отменить подписку.
Как пояснили в компании, они решили изменить правила из-за частых жалоб клиентов. Для тех, кто вовремя не отменил подписку, автоматические списания превратились в головную боль.
После каждого регулярного списания продавец будет обязан прислать чек, описывающий способ отказаться от услуги.
Источник: Лига
