Она во всем обвиняет ПриватБанк.
Такой отзыв появился на сайте Минфина. Об этом передает Главпост.
Как рассказала пострадавшая, с ее карты было списано 3770 гривен, хотя никаких покупок она не делала. Когда она обратилась в службу поддержки ПриватБанка, то узнала, что ее интернет-лимит не работает, так как на каком-то из сайтов она ввела данные карты, что считается автоматическим подтверждением транзакции.
«Что значит автоматически? С каких пор, приват банк, решил автоматически подтверждать транзакцию, которую осуществляет мошенник? С каких пор Приват Банк открыл все двери для мошенников, убрав функцию интернет лимит, убрав смс подтверждения, убрав звонок подтверждение и автоматически подтверждает их транзакции? Возможно ПриватБанк начал сотрудничать с мошенниками?», – пожаловалась украинка.
Кроме того, женщина говорит, что похожая ситуация произошла с ее невесткой.
Сотрудник службы поддержки Приватбанка отреагировал на отзыв женщины. Он написал, что проведение платежей в интернете осуществляется в рамках правил, установленных международной платежной системой. Списание средств с карты без дополнительного подтверждения возможно, если раньше клиент не только ввел, но и сохранил данные карты на сайте и дал согласие сайту на подобные списания.
В финучреждении ответили, что они могут подать запрос на обжалование данной операции.
«Обжалование производится по правилам установленным платежной системой», – ответил в ПриватБанке.
Напомним, 14-летний мальчик с ангельским голосом стал победителем шоу «Україна має талант».
