За полтора месяца работы горячей телефонной линии МОН относительно вступительной кампании 2019 года на нее поступило 10503 обращения от поступающих, их родителей и представителей учреждений образования. Консультативные телефоны, а также приемная граждан работали с 24 июня до 9 августа.

Вопросы, которые чаще всего нуждались в уточнении, касались:

  • работы электронных кабинетов (3888);
  • поступления через образовательные центры «Крым-Украина» и «Донбасс-Украина» (1535);
  • поступления на бакалавриат (879);
  • поступления в магистратуру (785);
  • особенностей условий приема (697);
  • проблем с получением документов о предыдущем образовании (653);
  • специальных условий участия в конкурсном отборе (630);
  • поступления на младшего специалиста (537);
  • объемов государственного заказа (465);
  • другие (434).

72 человека обратились за консультацией лично.

Работа горячей линии и приемной граждан была организована силами работников директората высшего образования и образования взрослых МОН, ОО «Фонд «Открытая политика» и волонтеров – студентов Таврического национального университета имени В. И. Вернадского. Основная цель – обеспечить надлежащий контроль за проведением вступительной кампании, организовать консультирование граждан по вопросу поступления в учреждения образования и оперативно реагировать на возможные факты нарушения законодательства.

Также МОН организовало прием обращений поступающих на ящик vstup2019@mon.gov.ua по Состоянию на 12 августа 2019 года на эту почту поступило более 1290 писем. Прием обращений продолжается.

Представители приемных комиссий учреждений образования имели возможность отправлять свои обращения относительно вступительной кампании непосредственно через электронную базу. Сейчас таких обращений обработано 1204.

Напоминаем, что МОН уже завершает подготовку проекта Условий приема на 2020 год.

Источник: МОН