«Укрпочта» 21 октября открыла собственный маркетплейс «Укрпочта Маркет» внутри приложения «Укрпошта 2.0». В нем около 10 млн товаров от продавцов Kasta, а доставка в отделение бесплатная и без минимальной суммы заказа. Для жителей сел и небольших городов это попытка сделать онлайн-покупку не дороже похода в ближайший магазин.
О запуске сообщили гендиректор «Укрпочты» Игорь Смилянский и глава Kasta Андрей Логвин. Детали модели и цифры приводят Минфин и отраслевое издание RAU.
Коротко
- Заказ — только в приложении «Укрпошта 2.0», его нужно скачать или обновить.
- Доставка в любое отделение бесплатная, даже если в корзине одна пачка перца за 21 грн.
- Сроки доставки, способы оплаты и правила возврата в анонсе не расписаны — их стоит проверить при оформлении.
Что запустили и как это работает
Схема простая: выбрать товар в приложении, оплатить и забрать посылку в отделении. Витрину, технологию и продавцов дает Kasta, «Укрпочта» отвечает за доставку. Продавцы отгружают товары со своих складов. Совместного предприятия компании не создавали: по данным RAU, это модель «маркетплейс как услуга», за которую Kasta получает комиссию.
Ассортимент ориентирован на повседневные покупки: продукты и напитки, товары для дома, средства личной гигиены, вещи для детей и животных.
| Параметр | Что известно на 21 октября |
|---|---|
| Где заказать | Приложение «Укрпошта 2.0» |
| Ассортимент | Около 10 млн товаров продавцов Kasta |
| Доставка | Бесплатно в отделение, минимальной суммы нет |
| Где забирать | Отделения «Укрпочты» по всей стране, включая прифронтовые села |
| Сроки, оплата, возврат | В анонсах не уточняются |
| Срок действия бесплатной доставки | Не назван |
Почему доставка бесплатная и кто за нее платит
Смилянский объясняет идею так: покупатели не хотят набирать корзину ради бесплатной доставки, поэтому порога нет. Минфин приводит типичный пример, от которого уходит «Укрпочта»: корзина на 200 грн и 80 грн за доставку.
Деньги на доставку при этом никуда не исчезают. В материале RAU приводится оценка расходов около 30 грн на один заказ, то есть порядка 30 млн грн на каждый миллион посылок. По словам Смилянского, проект рыночный и государственных дотаций не получает. Ставка «Укрпочты» — на объем: компания рассчитывает зарабатывать на росте числа посылок и лучшей загрузке своей логистики.
Для госкомпании это ощутимая ставка. По данным RAU, в 2025 году «Укрпочта» получила 13,1 млрд грн выручки, обработала 43,4 млн посылок и завершила год с чистым убытком около 206,6 млн грн. Опыт у нее уже есть: продажи через «сельмаги» в отделениях, по словам Смилянского, превысили 1 млрд грн. Этим летом компания попадала в новости и из-за персональных данных на чеках.
Не путать с акцией Kasta до 1 ноября
С сентября действовала отдельная акция: бесплатная доставка заказов на сайте Kasta, если покупатель выбирал «Укрпочту». Как писал Первый канал со ссылкой на «Укрпочту», она рассчитана до 1 ноября 2026 года и касается только товаров, где «Укрпочта» есть среди способов доставки. По данным RAU, за время теста заказы с доставкой «Укрпочтой» выросли в десятки раз — именно этот результат и подтолкнул компании к общей витрине.
Для нового «Маркета» срок окончания бесплатной доставки в анонсах не указан. Если вы заказываете на сайте Kasta, а не в приложении «Укрпочты», условия могут отличаться — их видно на этапе оформления.
С кем на самом деле конкурирует «Укрпочта»
Смилянский подчеркивает, что соперник — не другие маркетплейсы, а «магазин рядом». Расчет на тех, кому онлайн-покупки до сих пор кажутся дорогими или неудобными: пожилых людей, жителей сел, где выбор ограничен, и тех, у кого магазины закрываются на время воздушной тревоги.
Потенциал рынка компании оценивают через простую разницу. По данным Минфина, онлайн-торговля в Украине занимает около 10% розницы, в Польше — около 22%, в США — около 30%, в Великобритании — до 35%.
Что дальше
Цель, которую называют в компании, — 2 млн довольных клиентов. Для заказов Kasta с доставкой «Укрпочтой» в дальнейшем планировали добавить почтоматы и пункты выдачи, но сроков пока нет. Ближайшая дата, которую стоит держать в голове, — 1 ноября, когда заканчивается сентябрьская акция на сайте Kasta.
Перед первым заказом проверьте в карточке товара продавца, срок доставки и условия возврата. Если покупка из-за границы, учитывайте и обсуждаемый налог на посылки до 150 евро. Спорные ситуации сначала решают через поддержку маркетплейса, а при нарушении прав потребителя — через Госпродпотребслужбу.
Фото: посылка в отделении «Укрпочты». Пресс-служба «Укрпочты» / liga.net.