Пенсионный фонд направил части пенсионеров персональные уведомления о том, что им нужно пройти физическую идентификацию до 31 декабря 2026 года. Кто не успеет, рискует остаться без пенсии с января: продление выплат ПФУ прямо связывает с этой процедурой.
Требование касается не всех. В разъяснении на сайте Пенсионного фонда Украины названы две категории, а основанием указаны статья 47¹ закона «Об общеобязательном государственном пенсионном страховании» и постановление Кабмина №299. Ниже — как понять, касается ли это вас, и как пройти процедуру, не выходя из дома.
Коротко
- Идентификацию ежегодно проходят пенсионеры, которые временно живут за границей или на оккупированных территориях.
- Срок — до 31 декабря, иначе выплаты с января могут не продлить.
- Пройти можно онлайн через «Дія.Підпис», по видеосвязи, в сервисном центре ПФУ, в банке или через консульство.
Кого касается
| Ваша ситуация | Нужна ли ежегодная идентификация |
|---|---|
| Временно живете за границей, пенсия приходит на украинский счет | Да, до 31 декабря |
| Живете на временно оккупированной территории | Да, до 31 декабря |
| Выехали с оккупированной территории, живете на подконтрольной Украине территории и перевели выплату по новому месту жительства | Нет, ежегодная идентификация не требуется |
| Живете в Украине, не переезжали | Обычно нет, но проверьте сообщения в личном кабинете |
Это касается и получателей страховых выплат от несчастных случаев на производстве и профзаболеваний, если они относятся к одной из двух категорий выше.
Как узнать, что ПФУ ждет именно вас
Персональное сообщение приходит в электронный кабинет. На вебпортале portal.pfu.gov.ua войдите с помощью КЭП, «Дія.Підпис» или ID.GOV.UA, откройте в левом меню «Мої повідомлення» и выберите «Індивідуальні повідомлення». В мобильном приложении «Пенсійний фонд України» смотрите вкладку «Повідомлення».
Дату последней пройденной идентификации показывает сервис «Моя ідентифікація» — он есть и на портале, и в приложении. Если там стоит дата 2026 года, повторно идти никуда не нужно.
Пять способов пройти идентификацию
- «Дія.Підпис». На портале ПФУ выбираете этот способ, сканируете QR-код в приложении «Дія» и подтверждаете личность. Для активации подписи «Дія» попросит фото лица и сканирование документа через NFC.
- Видеосвязь. Заявку подают через сервис «Заява на ідентифікацію за допомогою відеоконференцзв’язку» на портале, авторизация не нужна. Специалист фонда звонит в согласованное время, во время разговора нужно показать оригинал паспорта или пенсионного удостоверения. Записаться можно и через контакт-центр.
- Сервисный центр ПФУ — любой, независимо от места регистрации, с паспортом.
- Уполномоченный банк, через который вы получаете пенсию.
- Консульство или посольство Украины — для тех, кто за границей. Там выдают документ, подтверждающий, что человек жив, и его пересылают в территориальный орган ПФУ.
Если у вас уже активирован «Дія.Підпис», это самый быстрый путь. Для пожилых людей без смартфона реальнее видеосвязь: хватит ноутбука или телефона родственника.
Какие документы держать под рукой
- паспорт гражданина Украины (ID-карта или книжечка) или загранпаспорт;
- пенсионное удостоверение — пригодится при видеоидентификации;
- номер телефона, на который удобно принять звонок от фонда.
Если не успели
ПФУ указывает одно: идентификация до 31 декабря нужна, чтобы выплату продолжили с января. Конкретный порядок возобновления, если срок пропущен, в разъяснении не описан, поэтому лучше не откладывать на последние недели декабря, когда нагрузка на линии растет. Мы уже разбирали похожую историю переселенцев, у которых останавливали выплаты, — что по их делу решил ЕСПЧ.
Заодно стоит проверить в кабинете и стаж: если в нем есть пробелы, пригодится наша памятка о том, как подтвердить стаж без трудовой книжки.
Куда обращаться
Контакт-центр ПФУ: 0 800 503 753 (бесплатно по Украине), (044) 281-08-70, (044) 281-08-71, почта info@pfu.gov.ua. Звонить из-за границы на номера 044 — по тарифам вашего оператора.
Что дальше
Крайний срок — 31 декабря 2026 года. После него ПФУ будет решать, кому продлевать выплаты с января 2027-го. Пройти процедуру лучше в октябре–ноябре и сразу проверить результат в «Моя ідентифікація».
Фото: здание Пенсионного фонда Украины в Люботине, архивное фото. Nadiya Li / Wikimedia Commons, CC BY-SA 4.0, commons.wikimedia.org.