В пресс-службе банка подтвердили факт технической неисправности и уточнили, что специалисты уже работают над восстановлением стабильной работы сервисов. В банке подчеркнули, что ситуация временная, а доступ к основным функциям будет восстановлен в ближайшее время.

«Перевод или платёж не проходит? Мы уже знаем о проблеме и устраняем её. Спасибо клиентам за понимание и спокойствие», — говорится в официальном сообщении ПриватБанка.

Жалобы пользователей поступают из разных регионов Украины. В социальных сетях клиенты сообщают о трудностях с оплатой коммунальных услуг, мобильной связи и онлайн-покупок. Некоторые отмечают, что операции отображаются с задержкой или вовсе не проходят.

Техническая команда банка заверила, что все платежи, инициированные во время сбоя, не будут потеряны — их обработают после восстановления стабильного соединения сервисов. Обновлённая информация о работе приложения будет опубликована на официальных каналах банка сразу после устранения проблемы.

Сообщение Масштабный сбой в приложении ПриватБанк: что известно появились сначала на Главпост.