Пенсионный фонд может приостановить выплату пенсии, если банк сообщит, что по карте получателя полгода не было финансовых операций. 9 ноября эту новость массово перепечатали украинские сайты, и у многих пожилых людей возник вопрос: это что-то новое? Нет. Правило действует давно, а свежая волна публикаций пересказывает разъяснение ПФУ от 23 сентября.
Разъяснение опубликовало Главное управление ПФУ в Ровенской области. Сама норма записана в статье 49 закона «Об общеобязательном государственном пенсионном страховании»: выплата прекращается, если назначенную пенсию не получают шесть месяцев подряд.
Коротко
- Если вы регулярно снимаете деньги или платите картой, правило вас не касается.
- Под риском — те, у кого пенсия месяцами лежит на карте нетронутой, в том числе люди за границей.
- Остановленную выплату возобновляют по заявлению: онлайн через портал ПФУ или, если вы за рубежом, почтой.
Кого это касается
Смысл нормы понятен: если человек полгода не трогает деньги, государство допускает, что получателя уже нет в живых или он выехал и не пользуется счетом. Банк передает эти данные в ПФУ, а фонд останавливает начисления, пока не убедится, что пенсионер на месте.
Чаще всего под это попадают три группы. Первая — пенсионеры, которые копят пенсию «на черный день» и не снимают ее. Вторая — люди, выехавшие за границу и живущие на другие деньги. Третья — те, за кого картой пользовались родственники, а потом перестали, например после переезда.
ПФУ не уточняет, какие именно операции считаются достаточными. Поэтому самый надежный вариант — хотя бы раз в месяц-два снять небольшую сумму или оплатить картой покупку.
Таблица ситуаций
| Ваша ситуация | Риск приостановки | Что делать |
|---|---|---|
| Живете в Украине, регулярно пользуетесь картой | нет | ничего |
| Пенсия копится на карте, деньги не снимаете | есть, через 6 месяцев | периодически проводить операцию по карте |
| Временно живете за границей | есть, плюс обязательная идентификация до 31 декабря | пройти идентификацию, пользоваться картой |
| Живете на оккупированной территории или выехали оттуда, а выплата идет по старому адресу | есть, плюс идентификация до 31 декабря | пройти идентификацию |
| Выплату уже остановили | — | подать заявление о возобновлении |
Как восстановить пенсию: шаги
- Зайдите на веб-портал электронных услуг ПФУ с помощью «Дія.Підпис» («Дія ID») или квалифицированной электронной подписи (КЭП).
- Подайте заявление о возобновлении выплаты. Именно такой способ ПФУ называет для случаев, когда выплату остановили по сообщению банка.
- Если вы временно за границей, заявление можно отправить почтой. В нем нужно указать актуальные реквизиты банковского счета и сообщить, что вы не получаете выплат от других государств, в том числе от России.
- Дождитесь решения. По правилам ПФУ, его принимают в течение 10 дней после того, как установлены основания для возобновления.
Если выплату остановили из-за непройденной идентификации, сначала нужно ее пройти. Возобновить пенсию в этом случае можно в течение года с даты прекращения — тоже с отметкой, что вы не получаете выплат от России. Способы идентификации — видеосвязь с сотрудником фонда, консульство, портал или отделение банка — мы подробно описали в материале об идентификации пенсионеров до 31 декабря 2026 года.
Какие документы понадобятся
- паспорт или другой документ, удостоверяющий личность;
- электронная подпись для подачи онлайн;
- актуальные реквизиты банковского счета (особенно если карту за это время перевыпустили);
- для живущих за рубежом при идентификации через консульство — документ о том, что человек жив.
Куда обращаться
Контакт-центр Пенсионного фонда: 0 800 503 753, а также (044) 281-08-70 и (044) 281-08-71. Лично можно обратиться в сервисный центр ПФУ с документом, удостоверяющим личность. Будут ли и за какой срок выплачены деньги за пропущенные месяцы, в каждом случае решает фонд — этот вопрос стоит задать сразу при подаче заявления.
Что дальше
До 31 декабря 2026 года пенсионерам за рубежом и на оккупированных территориях нужно пройти ежегодную идентификацию — тем, кто этого не сделает, выплату могут прекратить. Если вы помогаете пожилым родителям, проверьте заодно, когда по их карте была последняя операция.
Фото: отделение Пенсионного фонда Украины в Балаклее, архивное фото. Nadiya Li, CC BY-SA 4.0, commons.wikimedia.org.