По словам главы Нацкомиссии, осуществляющей регулирование в сферах энергетики и коммунальных услуг, потребители электроэнергии смогут получить от 100 до 200 гривен компенсации за некачественно предоставленные услуги по поставке электричества.
Передает “Главпост” со ссылкой на Facebook-страницу главы НКРЕКУ Оксаны Кривенко.
По словам чиновницы, компенсация будет предоставляться автоматически путем уменьшения счета потребителя на оплату электроэнергии в срок до 75 дней со дня нарушения установленных сроков.
Компания сама определяет, каким потребителям она должна предоставить компенсацию, и сообщает об этом потребителя. Если в течение установленного срока компенсация не предоставлено, размер компенсации увеличивается. Размер компенсации от 100 до 200 грн – для бытовых потребителей, 200 – 600 грн – для небытовых”, – отмечает Кривенко.
Информация о начислении компенсации может быть указана в счете на оплату электроэнергии, в личном кабинете потребителя на официальном сайте компании или в письме на официальном бланке.
По материалам: Uprom