Meta согласилась на масштабное урегулирование судебных претензий американских штатов, связанных с влиянием социальных сетей на несовершеннолетних. Общая сумма выплат может достичь $18 млрд. Помимо финансовых обязательств, компания должна изменить правила работы Facebook и Instagram для пользователей младше 18 лет в США. Среди предусмотренных мер — суточные лимиты, ночная блокировка, ограничение уведомлений и усиленная проверка возраста. Сообщает сайт Glavpost, со ссылкой на Bloomberg.
Сумма выплат Meta может достичь $18 млрд
Судебный процесс в федеральном суде Калифорнии начался 18 августа, однако завершать рассмотрение дела сторонам не пришлось — они договорились об урегулировании.
Претензии к Meta выдвигали американские штаты, обвинявшие компанию в использовании механизмов, способных стимулировать длительное использование социальных сетей подростками. Отдельной частью дела стали вопросы защиты конфиденциальности детей в интернете.
По условиям договоренностей общая сумма выплат может составить до $18 млрд. Около $12,7 млрд компания должна гарантированно выплатить в течение десяти лет.
Еще примерно $5 млрд связаны с тем, согласятся ли другие крупные социальные платформы ввести аналогичные правила и заключить сопоставимые соглашения со штатами.
Основное урегулирование распространяется на 47 штатов, округ Колумбия и ряд американских территорий. Отдельно Meta согласилась выплатить более $1 млрд Техасу и $459 млн по претензиям, связанным с делом Cambridge Analytica.
Компания при этом не признала нарушений и отрицает обвинения в намеренном создании продуктов, опасных для несовершеннолетних.
Facebook и Instagram получат временные ограничения
Одной из основных частей соглашения стали новые правила использования Instagram и Facebook американскими подростками. Изменения должны вводиться постепенно после вступления договоренностей в силу.
Для пользователей младше 18 лет предусмотрены следующие ограничения:
- стандартное время использования Facebook и Instagram — не более двух часов в сутки;
- изменить или отключить установленный лимит можно будет только с разрешения родителей;
- с 00:00 до 06:00 доступ к приложениям будет блокироваться;
- большинство push-уведомлений не будет поступать с 08:00 до 15:00;
- количество отметок «Нравится» и реакций будет скрыто по умолчанию;
- пользователям предложат неперсонализированную ленту без алгоритмического подбора публикаций;
- косметические фильтры, имитирующие результаты пластических операций, должны быть запрещены.
Условия могут стать еще строже, если подобные правила введут другие крупные социальные платформы. В таком случае дневной лимит может сократиться до одного часа, а период ночной блокировки — увеличиться с 22:00 до 07:00.
Meta усилит проверку возраста в социальных сетях
Отдельный блок договоренностей касается определения реального возраста пользователей. Meta должна усовершенствовать механизмы, которые помогают выявлять несовершеннолетних, указывающих при регистрации неправильную дату рождения.
Система также должна эффективнее обнаруживать аккаунты детей младше 13 лет для их последующего удаления.
Одновременно компания должна расширить возможности родительского контроля. Предусмотрен и отдельный механизм для сообщений о контенте, который может представлять опасность для несовершеннолетних.
Согласно условиям урегулирования, Meta должна обрабатывать 90% соответствующих обращений от подростков в течение шести часов.
За выполнением новых правил будет следить независимый аудитор
Контроль за выполнением договоренностей не останется исключительно внутри Meta. Для этого предусмотрена работа независимого аудитора, который получит доступ к данным, необходимым для проверки соблюдения установленных требований.
Аудитор будет готовить регулярные отчеты и сможет информировать генеральных прокуроров американских штатов о выявленных нарушениях.
Изменения будут внедряться в несколько этапов. Неперсонализированную ленту пользователям должны предложить в течение четырех месяцев после вступления соглашения в силу.
На реализацию других основных требований отводится до шести месяцев. Полноценную систему проверки возраста планируют развернуть в течение года.
Персонализированные рекомендации полностью не исчезнут
Судебное соглашение не предусматривает полного отказа Facebook и Instagram от персонализированных рекомендаций для несовершеннолетних. Договоренности также не устанавливают полного запрета таргетированной рекламы для этой возрастной группы.
Во время судебного разбирательства бывший инженер по безопасности Meta Артуро Бехар заявлял, что руководство компании получало информацию о проблемах, с которыми подростки сталкивались в Instagram, но, по его словам, принимало недостаточно мер.
Представители Meta, со своей стороны, заявили о необходимости единых правил для крупнейших участников рынка социальных сетей. Компания призвала TikTok, Snapchat и YouTube присоединиться к аналогичным ограничениям, чтобы различия в требованиях между платформами не стимулировали переход несовершеннолетних на сервисы с менее строгими настройками.
Читайте также: YouTube ужесточает правила монетизации: с 2027 года авторам потребуется вдвое больше просмотров