После того, как действия фейковых аккаунтов был замечены, они перестали активничать.
Издание Mind заметило необычную активность под несколькими постами о мобильных операторах на своей Facebook-странице. Как выяснили журналисты, группа фейковых аккаунтов публиковала хвалебные комментарии в пользу Vodafone Украина.
Как пишет издание, боты навели на себя подозрение невнимательностью, отсутствием фактов и чрезмерной активностью. Например, хвалили оператора за качество связи под статьей, в которой ни слова не говорилось о качестве или тарифах. Под новостями о сравнении скоростей интернета у операторов не прилагали скриншоты Speedtest, как другие, «живые» пользователи. Ругали мобильщиков-конкурентов под постами, посвященным им, и приглашали перейти на Vodafone.
При изучении подозрительных аккаунтов оказалось, что все они сделаны по шаблону: несколько нейтральных постов и репостов, все публикации появились в феврале 2019 года. Фото — из бесплатных стоков и других соцсетей. Сами страницы созданы в октябре-декабре 2018 года.
После того, как Mind обратился в пресс-службу Vodafone Украина, фейковые поклонники перестали отмечаться под постами.
У оператора объяснили комментарии чрезмерной исполнительностью агентства (видимо, подрядчика по SMM).
«Одна из их задач – создавать вовлекающие посты, которые будут в свою очередь увеличивать количество комментариев о компании. Исполнитель решил этот вопрос по-своему. К счастью, эту ситуацию удалось быстро заметить и исправить», – ответили в пресс-службе Vodafone Украина.
Источник: Лига