Ранее компания заявила, что после тестовой подписки списывать деньги уже нельзя, но потом уточнила, что это правило касается лишь физических продуктов
Платежная система MasterCard уточнила, что ее запрет на автоматическое списывание деньги после окончания пробного периода подписок касается только физических продуктов.
Об этом компании сообщила в своем обновленном пресс-релизе.
Ранее компания заявляла, что это правило касается всег продуктов и услуг, но потом исправилась.
В соответствие с измененными правилами продавцы перед окончанием пробного периода должны будут получить согласие клиентов на списание денег. Это может быть SMS или уведомление по электронной почте.
После каждого платежа сервис обязан присылать квитанцию и инструкцию о том, как отменить подписку.
Как пояснили в компании, они решили изменить правила из-за частых жалоб клиентов. Для тех, кто вовремя не отменил подписку, автоматические списания превратились в головную боль.
Источник: Лига