Клиентка финучреждения рассказала, что она закрыла все свои банковские карты, но у нее все равно осталась задолженность.

Жалобу она разместила на сайте Минфина. Об этом передает Главпост.

Как это произошло

По словам женщины, еще в декабре 2020 года она закрыла все свои счета и карты в банке. Однако, через год она получила звонок от сотрудника банка, который сообщил, что у нее есть долг.

На вопрос женщины о том, почему появилась задолженность, никто в банке не ответил.

«Во время долгосрочных разговоров с сотрудниками банка выяснилось, что банк за месяц до того, как сообщить мне о «долге», сами отправили запрос на возврат средств в Международной Платежной Системы как мошенническое снятие средств, но не дождавшись ответа, так понимаю, завладела средствами клиентки банка в сумме 18,5 тыс. грн. Решили сбить со всех сторон. Креативно», — поделилась украинка.

Как прокомментировали ситуацию в ПриватБанке

Сотрудники финучреждения отреагировали на сообщение и ответили, что запрос на списание средств был инициирован сайтом, где ранее были указаны реквизиты карты.

«Поскольку транзакция не была ранее завершена, и была подтверждена – образовалась задолженность. Инициированная банком заявка на обжалование успешна, по ее результату до конца месяца будет погашена задолженность, возникшая в результате сделки», — ответили сотрудники ПриватБанка.

Ранее сообщалось, что магнитная буря красного уровня накроет землю уже на этой неделе.

Сообщение Украинка закрыла все карты ПриватБанка, но через год потребовали вернуть долг появились сначала на Главпост.

Об этом сообщает пресс-служба финансового учреждения, передает Главпост.

Банк информирует своих клиентов, что им следует к 30 сентября 2021 посетить любое отделение банка, чтобы актуализировать идентификационные данные и осуществление верификации, а также решить вопрос о получении средств по неподвижным текущим и вкладным (депозитным) счетам, операции по которым не осуществлялись в течение трех лет и более.

Представители Ощадбанка напоминают, что при себе необходимо иметь паспорт и документ о присвоении идентификационного номера налогоплательщика.

В случае, если к 30 сентября 2021 клиент не обратится то, банк буде вынужден внести изменения в учете «остатков средств на таких счетах» и они будут учитываться как «неподвижные вклады».

Также, согласно части 2 статьи 1075 Гражданского кодекса Украины, если гражданин не обратится в учреждение до установленного времени, это буде расцениваться как расторжение договора и закрытие счета.

Напомним, у Монобанка появятся собственные банкоматы.

Сообщение Ощадбанк закрывает счета клиентов: кого это коснется появились сначала на Главпост.