Динамика обращений и глобальный характер проблемы

По информации платформы, количество жалоб превысило 500 000. Проблемы были зафиксированы в разных странах, включая США, Индию, Великобританию, Австралию и Мексику.

Особенно масштабными перебои были на видеохостинге YouTube: только в США в пиковый момент зарегистрировано более 320 000 жалоб. Пользователи не могли получить доступ к поисковой системе Google, почтовому сервису Gmail, видеоплатформе YouTube и другим приложениям.

Проблемы с гиперскейлерами

Информация пользователей указывает на трудности в работе гиперскейлеров AWS и Cloudflare, что могло повлиять на функционирование тысяч сайтов и приложений, работающих через эти сервисы.

Во время сбоя YouTube отображался пустым для некоторых пользователей, а в приложениях YouTube, YouTube Music и YouTube Kids видео не загружались. Через несколько часов после устранения проблемы количество жалоб сократилось до нуля.

Предыдущие инциденты

Напомним, что Cloudflare неоднократно подвергался масштабным техническим сбоям в ноябре и декабре прошлого года. Последний случай произошел 5 декабря, когда пользователи массово сообщали о недоступности сервисов и сайтов в социальных сетях.

Сообщение Масштабный сбой в работе YouTube, Google и Cloudflare 18 февраля появились сначала на Главпост.