Об этом сообщили президент Украины Владимир Зеленский и премьер-министр Юлия Свириденко.

Механизм автоматического пересчета

Президент подчеркнул, что потребителям не должны выставлять счета за услуги, которые фактически не предоставлялись. Пересчет должны осуществлять сами поставщики без обращений со стороны населения и без дополнительных бюрократических процедур.

Премьер-министр отметила, что платежки должны отражать только реально полученные услуги. Механизм пересчета применяется в случае полной отсутствия коммунальных услуг или их ненадлежащего качества.

Какие услуги подлежат пересчету

Решение касается:

• теплоснабжения,
• централизованного водоснабжения,
• вывоза бытовых отходов.

Поставщики обязаны самостоятельно определить периоды отсутствия услуг, провести пересчет и отразить скорректированные суммы в платежках. Подача заявлений от потребителей не требуется.

Операторы должны опубликовать на официальных веб-сайтах информацию о количестве дней отсутствия услуг для каждого дома. Суммы пересчета будут учтены в платежках за январь 2026 года.

Министерство развития общин и территорий Украины и Госпродпотребслужба контролируют выполнение решения и регулярно будут отчитываться о результатах проверок.

Сообщение Украинцам автоматически пересчитают коммунальные платежи за отсутствующие услуги в январе 2026 года появились сначала на Главпост.