Сбой в работе приложений Monobank

С 28 февраля клиенты банка начали сообщать о невозможности совершать переводы и оплачивать счета. Проблемы затрагивают базовые функции: переводы с карты на карту и по реквизитам, а также пополнение мобильного.

Monobank подтвердил наличие технических неполадок и сообщил, что команда банка уже работает над их устранением.

Реакция пользователей

Клиенты активно жаловались в социальных сетях и мессенджерах на сбои в проведении операций. Несмотря на это, официальное сообщение о массовом сбое появилось только 1 марта непосредственно в приложении банка.

Банк уверяет, что в ближайшее время все сервисы будут восстановлены, а пользователи смогут выполнять переводы и платежи в обычном режиме.

Напомним, что в Украине могут запретить Roblox: что известно о возможном блокировании

Сообщение Массовый сбой в Monobank 1 марта: что известно появились сначала на Главпост.

Как создавали monoбазар

В компании отмечают, что над сервисом сначала работала команда из 10 IT-специалистов, затем её расширили до 18 разработчиков. Идея продукта возникла в конце 2024 года после запуска monoмаркет. Активная фаза технической разработки стартовала в конце мая, а перед релизом команда сосредоточилась на логике работы, пользовательских сценариях и структуре интерфейса. По словам разработчиков, значительная часть времени ушла на тестирование UX-решений, чтобы сервис оказался интуитивно понятным с первого использования.

Использование ИИ и ключевые доработки

В mono подчёркивают, что искусственный интеллект заметно ускорил процессы: от анализа идей до проверки отдельных решений и выполнения рутинных задач. Внутреннее тестирование началось 27 октября, после чего сервис обновили — добавили расширенный поиск, возможность редактировать объявления, технические улучшения, а также функцию продажи товаров с переводом средств на благотворительность.

Какие возможности monoбазар получает пользователь

По словам Гороховского, пользователи могут создать личную витрину, делиться ею в соцсетях или отправлять друзьям. Все продавцы проходят верификацию банка, что снижает риск мошенничества. Любой товар можно купить частями, а ИИ-ассистент способен автоматически составить развёрнутое описание по короткому. Кроме того, сервис поддерживает автоматизированный торг: покупатель предлагает цену, а продавец решает, согласен ли он на сделку.

Как работает оплата и возврат

Продавец получает деньги только после того, как покупатель заберёт посылку на почте. Если товар не подойдёт, деньги автоматически возвращаются покупателю, а отправление едет обратно продавцу. В период бета-тестирования комиссия составляет 0,1%, а после 8 января увеличится до 1,9%. Доставку оплачивает покупатель.

Планы команды по дальнейшему развитию

В mono объясняют, что часть функций намеренно отложили, чтобы запустить платформу быстрее и получить реальные отзывы. Сейчас команда сосредоточена на стабилизации базового функционала, чтобы сделать использование сервиса максимально быстрым и простым.

Сообщение monobank запустил сервис monoбазар для продажи и покупки подержанных вещей появились сначала на Главпост.

Как работает совместная карта

Чтобы открыть доступ к счёту, под выбранной картой нужно нажать «Открыть доступ», выбрать пользователя и установить месячный лимит расходов. После этого другой человек получает уникальную виртуальную карту со своим номером, но общим балансом. По словам Гороховского, такая схема удобна и соответствует законодательству.

«Чтобы всё было и удобно, и по закону, у получателя доступа создаётся уникальная карта с собственным номером. Но баланс на ней общий с вашим», — пояснил сооснователь Monobank.

Контроль и безопасность

Владелец счёта видит все транзакции, включая траты другого пользователя. Тот, кто получил доступ, может просматривать только собственные операции. Закрыть доступ к карте можно в любой момент — без обращений в службу поддержки или дополнительных запросов.

Кому пригодится функция

Совместные карты рассчитаны прежде всего на пары, членов семьи или бизнес-партнёров, которым нужно вести общие расходы. Нововведение избавляет от необходимости передавать физическую карту или открывать отдельный счёт.

Когда доступна функция

Новая опция уже активна в последней версии приложения Monobank. Пользователям достаточно обновить программу и включить функцию в настройках карты.

Ранее мы уже сообщали о том, что произошел масштабный сбой в приложении ПриватБанк: что известно

Сообщение Совместные карты от Monobank: что это и как ими пользоваться появились сначала на Главпост.

Как сообщили в банке, оба “автолимона” были найдены буквально за несколько минут после старта. Первы й приз ушёл почти сразу, а второй — в 13:06. Победителем стал пользователь Олесь Рубиновский, которому удалось отыскать “лимон” на маркетплейсе на странице с продажей карт Таро.

Главный приз — квартира — пока остаётся неразыгранным. Старт поиска “хаталимона” назначен на 17:00. По условиям игры, участники должны искать лимоны в сети, переходя по подсказкам от monobank, размещённым в приложении и социальных сетях.

В каждом раунде победителей объявляют сразу после нахождения всех лимонов. Пользователи активно делятся своими результатами и наблюдениями в Telegram-чатах и соцсетях, где обсуждение “лимонной охоты” не утихает.

Организаторы отмечают, что интерес к игре растёт с каждым раундом. Monobank поощряет участников не только крупными призами, но и спонтанными бонусами, которые случайно выпадают во время поисков.

Ми уже сообщали о лимонах от Монобанка: секреты, как их найти и выиграть 51-й лимон

Сообщение Последний “автолимон” от monobank найден: впереди розыгрыш квартиры появились сначала на Главпост.

Как принять участие в лимонной акции Monobank

Чтобы стать участником, необходимо за четыре дня собрать 50 лимонов, спрятанных в разных разделах приложения. Те, кто найдут хотя бы 10 лимонов, примут участие в розыгрыше 50 iPhone 17 и получат памятный скин. Полный набор из 50 лимонов открывает шанс на главный приз — миллион гривен.

Акция длится до 20 октября — в этот день будут объявлены первые победители. Сооснователь банка Олег Гороховский отметил, что 51-й «секретный» лимон принесёт обладателю особый сюрприз — автомобиль BMW 3 Series.

Призы для участников

Monobank подготовил несколько уровней наград, чтобы поощрить всех участников игры.

Основные призы

• 50 iPhone 17 — для тех, кто нашёл не менее 10 лимонов.
• 1 миллион гривен — главный денежный приз за все 50 лимонов.
• BMW 3 Series — уникальный приз для того, кто найдёт 51-й лимон.

Специальные награды

Для владельцев детских карт Monobank предусмотрен отдельный подарок — поездка в Диснейленд для победителя и его четырёх друзей. Кроме того, все участники получат цифровой сувенир — лимонный скин в приложении.

Где найти лимоны в приложении Monobank

Поиск лимонов стал настоящим испытанием для пользователей. Сотни клиентов делятся подсказками в соцсетях, помогая другим находить спрятанные фрукты. Ниже приведён полный список из 49 мест, где уже удалось найти лимоны:

1. Потрясти телефон
2. Перевести себе 1 грн
3. В Monomarket в поиске «сицилийский лимон» — набор салатников
4. Пополнить мобильный
5. Открыть банк
6. Личные данные — звонки
7. Личные данные — внутри
8. Изменить имя
9. Настройки приложения
10. Главная страница Monomarket
11. Пополнение карты через «+» внизу
12. Пополнение карты с белой
13. Все карты
14. Выбор карты внизу
15. Архив платежей
16. Разделить расход
17. Просмотреть квитанцию
18. Платёж по IBAN
19. Операции по карте — «все»
20. Изменить категорию в платёжке
21. Добавить тег в платёжке
22. Прочие платежи
23. Запланированные платежи
24. Коммунальные услуги
25. Благотворительность и фонды
26. Курс валют
27. Служба поддержки
28. Выписки и справки
29. Условия и тарифы внизу
30. Сканировать «все операции»
31. Аватарка кота
32. Приз «знакомство»
33. Изменить фото
34. Открытые вещи
35. Статистика — капитал (нажать на монетки в верхнем углу)
36. В разделе «Ожидается» — тапнуть на любую операцию
37. Главная — возле «условий»
38. Раздел «Ещё»
39. Пригласить друга
40. QR-сканер
41. Автострахование
42. WOG — раздел «это»
43. Программа лояльности
44. Карта оплат картами
45. Открыть банку
46. Подписки и сервисы
47. Групповые расходы
48. Долгое нажатие на иконку приложения
49. Статистика

51-й лимон — путь к BMW 3 Series

По словам Олега Гороховского, подсказки для поиска 51-го лимона появятся 17 и 18 октября. Найти этот лимон можно будет на маркетплейсе приложения Monobank. Победитель получит главный приз — BMW 3 Series.

Одна с подсказок уже дана, возможно будут еще.

Когда объявят победителей

Розыгрыш 50 iPhone 17 состоится 20 октября в Telegram-канале Олега Гороховского. Главный приз — миллион гривен — будет разыгран 21 октября в прямом эфире Instagram-страницы Михаила Рогальского.

Мы уже сообщали о том, что Monobank запустил игру к 10-миллионному рубежу, но приложение не выдержало нагрузку

Сообщение Лимоны от Монобанка: секреты, как их найти и выиграть 51-й лимон появились сначала на Главпост.

Сооснователь банка Олег Гороховский сообщил, что в честь достижения отметки 10 миллионов клиентов команда Monobank запустила интерактивную игру «Охота на лимоны». По его словам, из-за большого количества желающих поучаствовать серверы не выдержали: «Из-за наплыва игроков “сдохла часть функционала”».

По состоянию на 11:30 часть пользователей не может войти в приложение, другие сообщают о сбоях при пользовании картами и сервисами. В службе поддержки банка отметили, что специалисты работают над восстановлением стабильной работы.

Акция, посвящённая 10-миллионному клиенту, включает розыгрыш призов — от iPhone 17 до BMW 3-й серии. По правилам игры, пользователи должны найти 10 виртуальных лимонов в приложении, чтобы попасть в список участников розыгрыша. Те, кто соберёт 50 лимонов, будут бороться за 1 000 000 грн, а мифический 51-й лимон даёт шанс выиграть автомобиль BMW. Для владельцев детских карт предусмотрен отдельный приз — поездка в Диснейленд.

Кампания продлится четыре дня — итоги розыгрыша iPhone 17 подведут 20 октября, а денежный приз разыграют 21 октября в прямом эфире Instagram-аккаунта сооснователя банка Михаила Рогальского.

Ранее аналогичные технические проблемы возникали и у других банковских сервисов — в октябре Sense Bank столкнулся с масштабным сбоем после кибератаки, а весной наблюдались трудности в работе портала «Дия» и терминалов из-за обновления центров обработки данных.

Ранее уже сообщалось что HBO Max официально запущен в Украине

Сообщение Monobank запустил игру к 10-миллионному рубежу, но приложение не выдержало нагрузку появились сначала на Главпост.

Как рассказала Манекен в Instagram, после обращения с ней связался «менеджер», который убедил её переустановить банковское приложение из-за якобы технической ошибки. Мошенник сообщил, что для подтверждения операции нужно создать заявку и подтвердить согласие в сообщении.

После выполнения этих действий с банковского счёта блогерши вывели 6,2 миллиона гривен. «Эти деньги предназначались для бизнеса — на зарплаты, аренду и закупку тканей», — написала она.

По словам Манекен, Monobank не обратил внимания на подозрительную активность — подряд происходили переводы по 500–700 тысяч гривен на счета других ФЛП.

Соучредитель Monobank Олег Гороховский в ответ заявил, что банк не мог предотвратить утрату средств. «Ни один банк в мире не спас бы эти деньги. Большинство переводов ушли на счета реальных ФЛП в других банках, не связанных с мошенничеством», — прокомментировал он в Instagram.

Гороховский добавил, что сожалеет о ситуации и выразил соболезнования блогерше.

Ранее полиция сообщала о разоблачении преступной группы, использовавшей технологию DeepFake для оформления кредитов на украинцев. Организатором схемы оказалась 33-летняя женщина, скрывающаяся в Польше.

Вам может быть интересно: курс Биткоина обвалился до $105 тысяч на фоне коррекции

Сообщение Блогерша Ксюша Манекен обвинила Monobank после потери 6 миллионов гривен появились сначала на Главпост.

Сведения предоставляет Главпост, ссылаясь на «Ого!».

«С 19 января ситуация очень напряженная, атаки фактически не прекращаются. Как мне кажется, «Монобанк» стал одной из самых атакованных ИТ-целей в Украине. Общая нагрузка последней атаки составляла более 580 миллионов запросов на сервис. Это действительно внушительное количество, настоящий космос. К счастью, нашу систему защиты злоумышленники преодолеть не смогли», — рассказал Гороховский.

Также он выразил большую благодарность ИТ-команде банка, которая помогает защищать систему.

«На нас работают высококвалифицированные специалисты, они знают, что и как нужно делать. Благодаря их знаниям «Монобанк» смог избежать серьезных проблем. Пока у нас есть такие сотрудники, система будет находиться в безопасности. Большое им спасибо за работу», — сказал Гороховский.

Ранее мы информировали, В УКРАИНЕ ПАДАЕТ ЧИСЛЕННОСТЬ ПЕНСИОНЕРОВ: ПОСЛЕДНИЕ ДАННЫЕ.

Сообщение «Монобанк» подвергается масштабной атаке DDoS: Гороховский раскрыл детали появились сначала на Главпост.

Monobank также закроет их счета.

Об этом пишет Главпост, ссылаясь на сообщение сооснователя Monobank Олега Гороховского в Telegram.

«С сегодняшнего дня мы прекращаем обслуживание клиентов, которые находились до войны и до сих пор не покинули следующие территории: Россия, Беларусь, Крым, «ЛДНР», Северная Корея, Сирия, Эритрея — в общей сложности 11 251 человек», — говорится в сообщении Гороховского.

Он призвал другие украинские финучреждения принять такое же решение.

Стоит отметить, что мужчины, которые являются гражданами Украины, не могут выехать с оккупированных Донецких и Луганских областей, так как там действует соответствующий запрет.

Напомним, в Украине отменили все дополнительные выходные весной.

Сообщение Monobank закрывает счета тех, кто не покинул Крым, ОРДЛО, Россию и Беларусь появились сначала на Главпост.

Скоро средства поступят тем, кто подал заявки на тестирование программы «еПоддержка» в «Дие».

Об этом заявил сооснователь банка Олег Гороховский, передает Главпост.

Как написал один из основателей Monobank, клиенты, которые подали заявку на тестирование выплат в «Дие», смогут получить деньги сегодня.

«С 20-21 декабря (окончание тестирования выплат в «Дии») будем зачислять средства мгновенно после одобрения заявки «Дией», — сообщил Гороховский.

Он также порекомендовал не тратить деньги, а дождаться, когда поступят новые предложения от партнеров. Также после обновления приложения люди, которые тестируют приложение, смогут потратить выплаты с приятными скидками.

Кроме того, Гороховский добавил, что полученные средства уже могут быть использованы для покупки билетов в кино, на концерты и в спортзал.

Стоит отметить, что в тестировании «Дии» принимают участие около полумиллиона клиентов Monobank.

Ранее Главпост писал о том, какие вакцины не защищают от нового штамма «Омикрон».

Сообщение Украинцы уже начали получать тысячу за вакцинацию появились сначала на Главпост.