Очень часто банкоматы списывают деньги с карты, но не выдают наличные. Вместо этого на экране появляется ошибка.
Жалобу на сайте Минфина оставил украинец под ником santas54. Об этом передает Главпост.
Так, мужчина рассказал, что в банкомате он хотел снять с карты 3 тысячи. Однако, в тот момент, когда банкомат должен был выдать деньги, он выключился. После включения банкомат выдал украинцу только карточку, «но денег не выдал».
После этого мужчина проверил баланс средств в приложении Приват24 и обнаружил, что денег на карте тоже нет.
Как отреагировал ПриватБанк
В финучреждении клиенту банка посоветовали подать заявку и пройти идентификацию. В случае, если сбой будет подтвержден, то ему вернут средства.